Link2cloud permite configurar diferentes opciones en la gestión de pedidos, esto se debe a que cada empresa puede disponer de una estructura de gestión diferente según su manera de trabajar.
Por ello el programa permite configurar:
01 Estados opcionales y obligatoriedad de pedidos
Para configurar los estados opcionales y la obligatoriedad de pedidos deberá acceder a la pantalla de Sistemas%-->%Empresa/Departamento
Seleccione la empresa y en el panel inferior seleccione la pestaña de configuración ERP.
Podrá disponer de las siguientes configuraciones:
- Pedido Obligatorio: Si se selecciona esta opción no podrá crear albaranes si no se ha registrado un pedido previamente de proveedor, salvo que se trate de un albarán de abono.
- Estado pedido de petición: Se utiliza cuando se realizan ofertas a un cliente y antes de confirmarlos tiene que haber un responsable que los revise y confirme.
- Estado revisado: Se utiliza cuando los pedidos tienen que ser confirmados por un usuario antes de enviar el material al cliente.
La pantalla que verá es la siguiente:
|
Los albaranes de venta sólo pueden utilizar los pedidos confirmados Los textos de los estados de los pedidos, los puede modificar haciendo clic en el botón de Textos de Facturación |
03 Notificaciones por mail a los departamentos implicados
Cuando se confirma o modifica un pedido, se puede automatizar el envío de mails para su control. Este control puede ser:
- Interno: Es decir que el mail se enviará a una persona de la empresa. Esto se utiliza, por ejemplo, cuando una persona crea un pedido y otro usuario tiene que revisarlo y/o confirmarlo, en este caso puede ser útil que ese usuario reciba el mail para que sepa que tiene que realizar su función
- Externo: Por ejemplo, se puede utilizar para confirmar al cliente que se ha recibido el pedido o que se ha confirmarlo y se enviará el material en las fechas indicadas.
Cada uno de estos sistemas se configuran de la siguiente manera:
- Mails internos: Podrá enviar un mail informativo cuando se cambia el estado de un pedido. Para ello ha de utilizar la pantalla de operarios y contactos
- Mails externos: Hay dos posibilidades:
- Contactos del proveedor: Que se crean a través de la pantalla de clientes. Si marca la casilla de "departamento compra/venta", recibirá un mail cuando se imprima el pedido confirmado
- Contactos externos: Si por cualquier motivo, tuviese que enviar una copia del pedido confirmado a una persona externa pero que no es trabajadora de ese cliente, lo puede indicar a través de la pantalla de operarios y contactos
